📦 Garanti ve İade Koşulları

🔁 Cayma Hakkı

Tüketici, siparişin kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde e-posta veya web sitemiz üzerinden bildirim yapılması yeterlidir.

📌 İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması
• Tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir

İade süreci başlatıldığında gerekli yönlendirmeler tarafınıza iletilir.

⚠️ Hijyen Kapsamındaki Ürünler

Yüzme ürünlerinin doğası gereği aşağıdaki ürünlerde hijyen koşulları sebebiyle iade kabul edilmemektedir:

• Mayo ve bikini ürünleri (etiketi çıkarılmış veya denenmiş ise)
• Yüzücü boneleri
• Vücut ile doğrudan temas eden ürünler

🚚 İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti tüketiciye aittir

Ayıplı veya hatalı ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır

📦 Teslim Edilemeyen Ürünler

Sipariş edilen ürünün temin edilememesi durumunda, bu durum en geç 3 gün içinde tarafınıza bildirilir ve ödemeniz 14 gün içinde iade edilir.

🛠️ Garanti ve Ayıplı Ürün

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren yasal olarak ayıplı mal kapsamında değerlendirilir. Üründe üretim kaynaklı bir hata bulunması durumunda, değişim veya iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

📢 Önemli Not

Teslimat sırasında hasarlı paket tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulması önemle rica olunur.